Informativa sulla Privacy

1 Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2 Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda.
• Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e browser utilizzato, sistema operativo, data e ora di accesso.
• Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, percorsi di navigazione sul sito.
• Dati forniti volontariamente: informazioni inserite nei moduli di contatto, richieste di assistenza, iscrizioni alla newsletter.

3 Finalità del trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni o assistenza
• Fornire i servizi richiesti e gestire il rapporto contrattuale
• Migliorare l'esperienza di navigazione sul nostro sito web
• Inviare comunicazioni promozionali e newsletter (solo con il tuo consenso esplicito)
• Adempiere agli obblighi legali, normativi e contrattuali
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito

4 Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
• Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi richiesti
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge

5 Conservazione dei dati

I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

• Dati di contatto: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto o fino alla revoca del consenso
• Dati contrattuali: per 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale
• Dati di navigazione: per un massimo di 12 mesi

6 Condivisione dei dati

I tuoi dati personali non saranno venduti a terzi. Potranno essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: hosting, email marketing, analytics (che agiscono come responsabili del trattamento)
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
• Consulenti professionali: avvocati, commercialisti (vincolati da obblighi di riservatezza)

7 I tuoi diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

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9 Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di disaster recovery
• Monitoraggio continuo delle vulnerabilità

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